Nejčastější dotazy

• Připravují se krabičky také na víkend/svátky?

  Bohužel prozatím jsou krabičky připravovány pouze na pracovní dny. Pokud svátek připadá na pátek či pondělí, tak na tyto dny krabičky nepřipravujeme, pokud však je svátek v polovině týdne, tak s nimi můžete počítat :-).

• Jak funguje rozvoz?

  Rozváží se den předem, první rozvoz probíhá v neděli. Začínáme od 14:00 ve Frýdku-Místku. S časem rozvozu se snažíme klientům vyjít maximálně vstříc, nicméně ne vždy je to možné a snažíme se najít kompromis. V některých lokalitách nabízíme rozvoz také daný den v ranních hodinách - pro více informací nás neváhejte kontaktovat.

• Kolik stojí rozvoz?

  Cena rozvozu se odvíjí od lokality doručení. Základní sazba je od 25Kč/den v okolí Frýdku Místku + 10 km. Ostrava a okolí 35Kč/den. Ostatní lokality 45Kč/den. Pro více informací nás prosím kontaktujte.

• Musím krabičky převzít osobně nebo je můžete někde nechat?

  Krabičky je možné nechat na nějakém předem domluveném místě (např. zavěšené na plotu, pod schránkami,…)

• Je možné si krabičky někde bezplatně vyzvednout?

  Krabičky lze bezplatně vyzvednout na adrese Malé náměstí 98, Frýdek-Místek, 73801 a to od Pondělí do Pátku v čase od 7:30-14:30.

• Na jakou nejkratší dobu si můžu objednat krabičky?

  Minimální objednávky akceptujeme na 1 týden. Avšak je možné si objednat zkušební den pokud se nemůžete rozhodnout.

• Jak dlouho dopředu je třeba si objednat krabičky?

  Alespoň 2 dny předem.

• Jak probíhá platba?

  Předem, převodem na základě vystavené faktury, kartou na eshopu nebo hotově/kartou na naší pobočce.

• V případě, že bych chtěl/a odhlásit krabičky na některý z dnů, jak dlouho dopředu musím dát vědět?

  Alespoň 2 dny předem, v tomto případě je tento den převeden na kredit, který bude odečten z následující faktury. v případě, že se rozhodnete neprodloužit, bude tato částka vrácena na účet či stravovací plán bude prodloužen o jeden den - dle domluvy.

• Je možnost bezlaktózové či bezlepkové úpravy menu?

  Ano, tuto možnost nabízíme. Cena takového menu bude však o 10% vyšší.